Kargo politikası

 Kargo ve Teslimat Politikası

LUMÉ SMILE™ KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Siparişiniz başarıyla oluşturulduktan sonra hazırlanarak anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.

Tahmini teslimat süresi: [1–5 iş günü]

Teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye, resmi tatillere, kampanya dönemlerindeki yoğunluğa ve kargo firmasının operasyonlarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Siparişinizi oluştururken teslimat adresinizi ve iletişim bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girdiğinizden emin olun.

Sipariş kargoya teslim edildiğinde mevcut olması halinde takip bilgileri müşteriye iletilir.

Ürün tüketiciye teslim edilene kadar taşıma sürecinde oluşabilecek kayıp ve hasardan, mevzuattaki hükümler doğrultusunda satıcı sorumludur.

Hasarlı veya yanlış ürün teslim almanız halinde Lume_tr İnstagram üzerinden sipariş numaranız ve mümkünse ürün/kargo fotoğraflarıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.